Votre problème compris. Votre intervention maîtrisée.
Un même dossier, du besoin à la suite.
Particulier, artisan ou gestionnaire : chacun retrouve les informations utiles, avec les accès adaptés à son rôle.
- 01
Décrivez votre problème
Choisissez le métier, expliquez la situation et indiquez la ville. Vous commencez avant l’inscription.
- 02
Photographiez, l’IA vous aide
Après votre accord, l’IA examine automatiquement une photo principale avant même l’inscription : observations, marque et modèle lisibles, hypothèses et questions. Sans IA, la photo est facultative et la demande peut avancer directement.
- 03
Prenez connaissance du repère de prix
Pour certaines prestations précises, un repère public TTC est disponible avec ses hypothèses et exclusions. Un besoin incertain attend des précisions ou une visite : aucun montant n’est inventé.
- 04
L’artisan propose, vous décidez
Créez votre compte pour transmettre votre fiche. Un professionnel validé pour le métier et la zone consulte le dossier qui lui est attribué. Il propose un prix ou une visite chiffrée. Pour un logement géré, le gestionnaire agit dans les limites de son mandat et sollicite le propriétaire si nécessaire.
- 05
Suivez et conservez
Messages, créneau proposé, accord sur le prix et compte rendu restent dans la demande. Vous pouvez confirmer la réalisation ou signaler une réserve.
Pilote privé : ces parcours ne déclenchent aucun dépannage ni paiement réel. En cas de danger, éloignez-vous et contactez les secours ; n’attendez pas une analyse.