Vos données, sans zone floue.

Dans l’espace connecté

La page « Mon espace connecté » transmet votre adresse email et votre mot de passe au service d’authentification Supabase. Votre profil, les demandes, la ville, le code postal, les marques déclarées, les photos et les justificatifs déposés y sont enregistrés. Le projet est hébergé dans la région Irlande de Supabase.

Chaque particulier accède à ses propres demandes. Les membres autorisés d’une régie accèdent aux dossiers des logements de cette organisation ; les notes internes ne sont pas partagées avec les locataires ou artisans. Les invitations de collaborateurs sont liées à leur adresse email confirmée. Les liens de signalement expirent après sept jours et sont révocables. Un artisan ne peut consulter une demande et ses photos que si elle lui est attribuée et que son dossier est validé avec une assurance déclarée encore valide. Les justificatifs professionnels restent accessibles à leur propriétaire et aux personnes chargées de leur contrôle disposant de l’accès d’administration. Les fichiers sont privés ; les liens de consultation générés expirent après deux minutes.

Les données de cet essai sont conservées jusqu’à leur suppression ; la politique de conservation du service public n’est pas encore arrêtée. Pour demander la suppression d’un dossier de test ou exercer vos droits, contactez contact@reparvia.fr. Le bouton de réinitialisation de la démonstration n’efface pas les données Supabase.

L’analyse OpenAI est facultative et dépend de la disponibilité de son accès sécurisé. Après votre choix et votre accord, seule la première photo, réencodée sans métadonnées, ainsi que la description, la commune et les informations sur l’équipement seront envoyées à OpenAI. Les autres photos et les justificatifs professionnels ne seront pas envoyés à l’IA. Le traitement produit une fiche indicative ; il ne prend pas de décision automatique d’attribution ou de validation d’un artisan.

Publier un résumé pour trouver une entreprise

Vous pouvez choisir de publier un résumé distinct de votre dossier. Après votre accord, ce résumé, la catégorie et la commune/code postal sont visibles par les entreprises validées pour le métier et le secteur, dans le respect du réseau autorisé par une régie. N’y ajoutez ni nom, adresse précise, téléphone, email ni information personnelle sur un tiers. Les photos originales et le texte privé du dossier ne sont pas diffusés dans cette liste.

Les entreprises peuvent enregistrer ou retirer leur candidature. Le client ou le gestionnaire habilité consulte leur identité professionnelle et choisit l’entreprise qui accède ensuite au dossier. Ce choix n’accepte aucun prix et ne remplace pas l’accord de partage des coordonnées. La publication peut être retirée et cesse d’être visible après trente jours ou après attribution ; cela ne supprime pas automatiquement les données du dossier ou l’historique des candidatures. Aucun dossier existant n’est publié automatiquement.

Préparer une demande avant inscription

Avec votre accord explicite, la photo réduite et la description sont transmises à la fonction sécurisée Réparvia puis à OpenAI pour une préanalyse avant inscription. Sans cet accord, elles restent sur votre appareil. La fonction ne conserve pas la photo ni le texte de la préanalyse dans la base avant votre inscription ; elle conserve un compteur technique et des empreintes de limitation, sans adresse IP en clair. Un identifiant technique local sert à limiter les essais. Le résultat signé reste valable 24 heures et permet de reprendre la fiche sans nouvelle analyse. En continuant vers votre compte, vous autorisez leur conservation locale pour reprendre la demande pendant 24 heures. Un brouillon expiré est effacé à la prochaine ouverture du parcours ; vous pouvez aussi l’effacer sur la page de préparation. Il est supprimé après un envoi réussi ou votre déconnexion. Sur un appareil partagé, effacez votre brouillon avant de partir.

Coordonnées et échanges chantier

Pour une demande personnelle, l’acceptation d’une proposition de travaux ou de visite autorise le partage du téléphone et de l’email du compte entre le client et l’entreprise affectée. Le texte de l’accord l’indique avant validation. Une modification des coordonnées, un retrait du partage ou une réattribution bloque les consultations suivantes ; les informations déjà copiées ne peuvent pas être effacées à distance.

Dans Réparvia Chantiers, les discussions internes et les pièces sont accessibles aux responsables de l’organisation et à l’intervenant affecté. Elles ne sont pas accessibles au client ni à la régie. Les PDF déposés restent en quarantaine tant que leur contrôle n’est pas opérationnel.

Assistant chantier, plans et rapports photographiques

Après votre accord, l’assistant chantier transmet à OpenAI le texte nécessaire à la préparation du compte rendu ou du devis. La lecture de plan transmet une image réduite de la page choisie et les indications que vous renseignez ; le PDF complet n’est pas envoyé. Évitez les noms, coordonnées et informations inutiles dans les consignes et les plans. Les résultats et leur historique sont enregistrés dans le chantier, accessibles aux responsables et à l’intervenant affecté.

La création manuelle d’un rapport photographique n’envoie aucune image à l’IA. Les images sélectionnées, les légendes, les méthodes et les conclusions restent rattachées au chantier privé. Le fichier exporté contient les photos : il peut être conservé hors de Réparvia et doit être partagé uniquement avec les destinataires autorisés. Révoquer un accès ne supprime pas les copies déjà téléchargées.

Récupérer un dossier Chantiers

L’administrateur de l’entreprise peut exporter les données d’un chantier depuis son détail : mission, échanges, devis, résultats IA, métrés, historiques et inventaire des pièces. Le fichier JSON ne contient pas les images ni les PDF. Les images reçues se téléchargent séparément depuis Photos & documents ; les PDF restent en quarantaine. Les données sont récupérées progressivement et réunies dans un seul fichier complet. Si le dossier change pendant la préparation, l’export doit être relancé. Un volume dépassant les limites du parcours nécessite une restitution accompagnée. Ces copies contiennent des informations privées : conservez-les dans un emplacement protégé et partagez-les seulement avec les personnes autorisées.

Une résiliation n’efface pas les dossiers et ne bloque pas cet export tant que l’habilitation d’administrateur est conservée. Le retrait d’un accès bloque les téléchargements suivants, sans effacer les copies déjà enregistrées. Le téléchargement ne vaut pas demande de suppression ; pour cette demande, contactez contact@reparvia.fr.

Le précontrôle professionnel

À la création d’un dossier professionnel et après le dépôt de pièces, le SIRET déclaré est interrogé auprès de l’API publique Recherche d’entreprises pour retrouver l’établissement et son état administratif. Réparvia conserve le résultat du précontrôle et sa date. Aucun document d’assurance n’est envoyé à cette API. Un résultat absent ou indisponible nécessite une revue manuelle et ne signifie pas que votre entreprise est irrégulière.

La présence des fichiers et la date d’assurance déclarée sont également contrôlées. Ces vérifications ne prouvent ni l’authenticité de l’attestation ni l’identité du déposant. Les activités, le contrat, l’assureur et la période de couverture restent à vérifier avant activation.

Ce qui reste sur votre appareil

La description, la commune, le code postal, la marque saisie, les aperçus de photos et le parcours de test sont enregistrés dans le stockage local de ce navigateur, pour vous permettre de reprendre votre essai. Les profils sont fictifs.

Ces données persistent jusqu’à leur suppression, à l’effacement des données du site par votre navigateur ou à une éviction par celui-ci. Le bouton « Réinitialiser » de la démo efface les demandes et le brouillon sur cet appareil. Ne saisissez pas de données sensibles ou de documents d’assurance.

La localisation reste facultative

Sur votre demande et après l’autorisation du navigateur, la latitude et la longitude sont transmises à geo.api.gouv.fr pour rechercher une commune. Réparvia ne conserve pas ces coordonnées dans la demande ; seuls la commune et le code postal sont enregistrés. La saisie manuelle reste disponible.

Les destinataires de la démonstration locale

Dans la démonstration accessible via « Essayer la démonstration », les photos et descriptions restent dans le navigateur : elles ne sont envoyées ni à OpenAI, ni à Supabase, ni à un artisan réel. Elles restent accessibles à toute personne pouvant ouvrir ce navigateur et changer le rôle de démonstration : ce changement de rôle n’est pas une protection de compte.

L’hébergement et l’accès au site peuvent traiter des données techniques de connexion selon leurs propres conditions. Le service de recherche de commune reçoit également les données techniques nécessaires à votre requête.

Cookies et stockage

Le code Réparvia n’ajoute aucun outil publicitaire ni mesure d’audience. Le stockage local sert au parcours de démonstration et à la session de connexion Supabase. Déconnectez-vous après utilisation sur un appareil partagé. Les mécanismes d’accès de l’hébergeur relèvent de ses propres informations. Aucun bandeau marketing n’est ajouté tant qu’aucun traceur facultatif n’est intégré.

Avant le service réel

La politique finale devra identifier le responsable du traitement et un contact pour vos droits, préciser les finalités, les bases légales, les champs obligatoires, les destinataires, les durées de conservation, les sous-traitants et les éventuels transferts hors de l’Union européenne.

Elle expliquera l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité selon leur applicabilité, ainsi que la possibilité de saisir la CNIL. Ces coordonnées et modalités ne sont pas encore finalisées.