Des règles compréhensibles.

1. Ce que permet la démonstration

L’essai est gratuit. Dans l’espace connecté, les comptes et leurs droits sont distincts et les dossiers sont conservés sur le serveur. Le changement libre de rôle concerne uniquement la démonstration locale. Aucun contrat de dépannage, abonnement, paiement ou réservation réelle n’est conclu en utilisant cette version.

2. Le rôle prévu de Réparvia

Réparvia préparera les informations et facilitera la mise en relation. L’artisan indépendant réalisera l’examen sur place, établira le devis, exécutera les travaux et facturera le client. Les responsabilités de chaque partie devront être détaillées dans les contrats définitifs, sans retirer les droits légaux des utilisateurs.

3. La fiche et l’IA

L’analyse photo est disponible après votre choix et votre accord, sous réserve des limites techniques et de disponibilité. Ses observations peuvent être incomplètes ou erronées. Elles ne constitueront ni un diagnostic certain ni un devis. Aucun utilisateur ne doit démonter un appareil ou s’exposer à un danger pour fournir une photo.

4. La sélection des artisans

Le fonctionnement prévu retient les artisans dont le dossier est validé, les compétences adaptées, la zone compatible et les créneaux déclarés disponibles. Le détail des critères et départages sera publié avant ouverture. Aucun référencement sponsorisé n’est prévu ; un abonnement n’achète pas une priorité de classement.

Les profils de la démo sont fictifs. L’éventuel rôle de Maison Bonnet dans l’exploitation du service et les relations avec les artisans devront être explicités avant lancement.

5. Prix, annulation et réclamations

Les tarifs affichés sont une offre préparatoire. Le devis de dépannage devra distinguer les frais et être accepté avant les travaux. Les modalités d’annulation, de rétractation, de réclamation et de médiation seront précisées selon les contrats réellement conclus, ainsi que les conditions professionnelles de l’abonnement.

Le droit de rétractation ne peut pas être écarté pour toute demande de dépannage : l’exception d’urgence est limitée aux travaux expressément sollicités et strictement nécessaires. Aucun mécanisme de renoncement n’est activé dans la démo.

6. Un essai respectueux

N’ajoutez que des images que vous êtes autorisé à utiliser, sans documents privés, visages ou renseignements inutiles. N’utilisez pas la démonstration pour signaler une urgence. Le bouton « Réinitialiser » concerne uniquement la démonstration locale. Pour un dossier enregistré dans votre compte, demandez sa suppression à contact@reparvia.fr.